Utánvét: a rendelés átvételekor fizet. Nem fogadunk el online fizetést vagy előrefizetést.
Ezen az oldalon részletesen elmagyarázzuk, hogyan működik a rendelés a Herbavena webáruházban. Nincs szükség regisztrációra, és nem kell hosszú űrlapokat kitöltenie: elegendő kiválasztani a terméket, majd a Pénztár oldalon megadni a nevét és telefonszámát. A szállítási adatokat operátorunkkal telefonon egyeztetheti.
1. A termék kiválasztása
- Nyissa meg a termékkatalógust, és válassza ki az Önnek megfelelő terméket.
- Minden termékoldalon megtalálja a leírást, az összetételt és az alapvető információkat a használatról.
- Miután döntött, kattintson a „TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ” gombra a termékoldalon.
2. A rendelési űrlap kitöltése
A gombra kattintva átirányítjuk a Pénztár oldalra, ahol:
- A Név: mezőben írja be, hogyan szólítsuk Önt.
- A Telefonszám: mezőbe adjon meg egy aktív telefonszámot, amelyen könnyen elérhető.
- Jelölje be a jelölőnégyzetet: Elfogadom, hogy a Felhasználási feltételek és az Adatvédelmi nyilatkozat szerint kapcsolatba lépjenek velem.
- Kattintson a RENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE gombra.
3. Operátorunk felhívja Önt a rendelés megerősítéséhez
Miután elküldte az űrlapot a Pénztár oldalon:
- A rendelési kérelme bekerül a rendszerünkbe, és operátorunk visszahívja a megadott telefonszámon.
- A hívás során operátorunk:
- megerősíti a kiválasztott terméket és a mennyiséget,
- egyezteti az Önnek legkényelmesebb átvételi módot és a hozzávetőleges szállítási időt,
- válaszol a rendelés és a szállítás feltételeivel kapcsolatos kérdéseire.
A rendelés csak a telefonos megerősítés után tekinthető véglegesen leadottnak.
Ha pontosítani szeretne valamit egy már elküldött rendelési kéréssel kapcsolatban, ezt a visszaigazoló hívás során jelezheti.
4. Szállítás és fizetés
- A rendelés telefonos megerősítése után a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak vagy a postai szolgáltatónak.
- A szállítási idő a régiótól és a szállítószolgálatok leterheltségétől függ. Hozzávetőleges információkat operátorunk hívása során, illetve – ha elérhető – a szállítószolgálat értesítéseiből kap.
- A fizetés az áru átvételekor történik. Nem fogadunk el online fizetést vagy előrefizetést.
A szállítási feltételekről további részleteket talál weboldalunk Szállítás részében.
