Termini di consegna
- Spediamo gli ordini tramite servizi di corriere e/o servizi postali, a seconda di ciò che è disponibile nel suo Paese.
- Attualmente evadiamo gli ordini solo verso i paesi che possono essere selezionati nel modulo d’ordine sulla pagina del prodotto. La disponibilità della consegna e i costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione e dalle caratteristiche del pacco.
- Dopo la conferma del suo ordine da parte del nostro operatore, di norma lo prepariamo e lo affidiamo al corriere o al servizio postale lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo. Nella maggior parte dei casi, la consegna all’interno del Paese richiede circa 1–5 giorni lavorativi, a seconda della regione e del servizio postale o di corriere locale.
I tempi di consegna sono indicativi e possono talvolta prolungarsi a causa della necessità di rifornire il magazzino, dell’elevato carico di lavoro del corriere o del servizio postale, di festività locali, di condizioni meteorologiche avverse o di altri fattori al di fuori del nostro controllo. Riceverà informazioni sulla data di consegna stimata tramite e-mail, SMS e/o durante la telefonata di conferma, nonché dal servizio di corriere o postale, ove tali notifiche siano disponibili.
Nella maggior parte dei casi, gli ordini vengono spediti da magazzini situati nello stesso Paese dell’indirizzo di consegna (o all’interno della stessa area doganale). Di conseguenza, in genere non vengono addebitati ulteriori dazi doganali o imposte di importazione legati a spedizioni transfrontaliere. Tuttavia, la decisione finale in merito all’applicazione di tali oneri spetta sempre alle autorità doganali del suo Paese.
Il prezzo può variare. Il prezzo attuale e l’eventuale sconto applicabile sono indicati sulla pagina del prodotto al momento dell’ordine.
L’elenco dei Paesi verso i quali possiamo spedire uno specifico prodotto è disponibile nel campo Telefono del modulo d’ordine. Cliccando sulla bandiera e aprendo il menu a tendina, vedrà i Paesi in cui la consegna per quel prodotto è attualmente disponibile. Se il suo Paese non compare nell’elenco, al momento non possiamo effettuare spedizioni verso tale destinazione.
Al momento non effettuiamo spedizioni verso Stati Uniti, Canada e Regno Unito.
Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito vengono pagati in contrassegno, al momento della consegna (in contanti o con carta bancaria, a seconda di ciò che è disponibile nel suo Paese). Attualmente non offriamo né accettiamo il pagamento anticipato online con carta bancaria o altri metodi di pagamento anticipato prima della spedizione.
Se ha domande generali sui nostri termini di consegna, la preghiamo di contattarci all’indirizzo customerservices@herbavena.com. Per conoscere i tempi di consegna più accurati e qualsiasi dettaglio specifico per il Paese, la invitiamo a confermare tali informazioni con l’operatore durante la chiamata di conferma dell’ordine.
Come posso verificare se è disponibile la consegna nel mio Paese?
Esempio: clicchi sulla bandiera nel campo “Telefono” del modulo d’ordine. Si aprirà un menu a tendina con l’elenco dei Paesi in cui è disponibile la consegna per questo prodotto.
