Condiții de livrare
- Expediem comenzile prin servicii de curierat și/sau poștale, în funcție de opțiunile disponibile în țara dumneavoastră.
- În prezent, livrăm comenzi doar în țările care pot fi selectate în formularul de comandă de pe pagina produsului. Disponibilitatea livrării și costurile de expediere depind de țara de destinație și de caracteristicile coletului.
- După ce comanda dumneavoastră este confirmată de operatorul nostru, de obicei o pregătim și o predăm pentru expediere în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare. În cele mai multe cazuri, livrarea în interiorul țării durează aproximativ 1–5 zile lucrătoare, în funcție de regiune și de activitatea serviciului local de curierat sau poștal.
Termenul de livrare este orientativ și, în unele cazuri, poate fi prelungit din cauza necesității de reaprovizionare a stocului, a unui volum mare de lucru al serviciului de curierat sau poștal, a sărbătorilor locale, a condițiilor meteo nefavorabile sau a altor factori care nu depind de noi. Data estimată a livrării este de obicei comunicată în timpul apelului de confirmare și, acolo unde este disponibil, și prin e-mail, SMS și/sau prin notificările trimise de serviciul de curierat sau poștal.
În cele mai multe cazuri, comenzile sunt expediate din depozite situate în aceeași țară ca adresa de livrare sau în cadrul aceleiași zone vamale. Prin urmare, de regulă, nu se aplică taxe vamale suplimentare sau impozite de import legate de expedierea transfrontalieră. Totuși, decizia finală privind aplicarea unor astfel de taxe aparține întotdeauna autorităților vamale din țara dumneavoastră.
Prețul poate varia. Prețul actual și orice reducere aplicabilă sunt afișate pe pagina produsului în momentul plasării comenzii.
Lista țărilor în care putem livra un anumit produs este disponibilă în selectorul de țară din câmpul „Telefon” al formularului de comandă. Faceți clic pe steag pentru a deschide meniul derulant și a vedea țările în care livrarea pentru acest produs este disponibilă în prezent. Dacă țara dumneavoastră nu apare în listă, în acest moment nu putem livra în acea locație.
În acest moment, nu livrăm în Statele Unite ale Americii, Canada și Regatul Unit.
Toate comenzile plasate pe site-ul nostru se plătesc la livrare (în numerar sau cu cardul bancar, în funcție de opțiunile disponibile în țara dumneavoastră). Nu acceptăm plată online în avans cu cardul bancar sau prin alte metode înainte de expedierea comenzii.
Dacă aveți întrebări generale despre condițiile noastre de livrare, vă rugăm să ne contactați la customerservices@herbavena.com. Pentru cel mai exact termen de livrare și pentru eventualele detalii specifice țării dumneavoastră, vă rugăm să confirmați aceste informații cu operatorul în timpul apelului de confirmare a comenzii.
Cum pot verifica dacă există livrare în țara mea?
Exemplu: faceți clic pe steagul din câmpul „Număr de telefon” al formularului de comandă. Se va deschide un meniu derulant cu lista țărilor în care livrarea pentru acest produs este disponibilă.
