Teslimat koşulları
- Siparişleri, ülkenizde hangisi mevcutsa ona bağlı olarak kurye ve/veya posta hizmetleri aracılığıyla gönderiyoruz.
- Şu anda siparişleri yalnızca ürün sayfasındaki sipariş formunda seçilebilen ülkelere gönderiyoruz. Teslimatın mevcut olup olmaması ve kargo ücretleri, teslimat yapılacak ülkeye ve gönderinin özelliklerine bağlıdır.
- Siparişiniz operatörümüz tarafından onaylandıktan sonra, genellikle aynı gün veya bir sonraki iş günü hazırlanır ve gönderilmek üzere kurye veya posta hizmetine teslim edilir. Çoğu durumda, ülke içi teslimat bölgeye ve yerel posta veya kurye hizmetinin işleyişine bağlı olarak yaklaşık 1–5 iş günü sürer.
Teslimat süresi yaklaşık olup, depo stoklarının yenilenmesi gerekliliği, kurye veya posta hizmetinin yoğunluğu, yerel resmi tatiller, olumsuz hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki diğer faktörler nedeniyle zaman zaman uzayabilir. Tahmini teslimat tarihi hakkında e-posta, SMS ve/veya teyit amaçlı telefon görüşmesi sırasında ve ayrıca mümkün olduğu yerlerde kurye veya posta hizmetinin bildirimleri aracılığıyla bilgi alacaksınız.
Çoğu durumda siparişler, teslimat adresiyle aynı ülkede (veya aynı gümrük bölgesinde) bulunan depolardan gönderilir. Bu nedenle, genel olarak sınır ötesi gönderilere bağlı ek gümrük vergisi veya ithalat vergisi ödemeniz gerekmez. Ancak, bu tür vergilerin uygulanmasına ilişkin nihai karar her zaman ülkenizdeki gümrük makamlarına aittir.
Fiyat değişebilir. Geçerli fiyat ve varsa uygulanabilir indirim, sipariş verildiği anda ürün sayfasında gösterilir.
Belirli bir ürünü gönderebildiğimiz ülkelerin listesi, sipariş formundaki Telefon alanında mevcuttur. Bayrak simgesine tıklayıp açılır menüyü görüntülediğinizde, bu ürün için teslimatın şu anda mevcut olduğu ülkeleri göreceksiniz. Ülkeniz listede görünmüyorsa, şu anda o konuma teslimat yapamıyoruz.
Şu anda Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Birleşik Krallık’a teslimat yapmıyoruz.
Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişlerin ödemesi, teslimat sırasında yapılır (ülkenizde hangi seçenek mevcutsa ona bağlı olarak nakit veya banka kartı ile). Şu anda gönderimden önce çevrimiçi banka kartı ile peşin ödeme veya diğer ön ödeme yöntemlerini sunmuyor ve kabul etmiyoruz.
Teslimat koşullarımız hakkında genel sorularınız varsa lütfen customerservices@herbavena.com adresinden bizimle iletişime geçin. En doğru teslimat süresi ve ülkeye özel tüm ayrıntılar için lütfen bu bilgileri sipariş onayı görüşmesi sırasında operatörle teyit edin.
Ülkeme teslimat yapılıp yapılmadığını nasıl kontrol edebilirim?
Örnek: sipariş formundaki “Telefon” alanında yer alan bayrak simgesine tıklayın. Bu ürün için teslimatın mevcut olduğu ülkelerin listesiyle birlikte bir açılır menü açılacaktır.
